{"id":4691,"date":"2026-03-28T09:15:26","date_gmt":"2026-03-28T12:15:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.sanidad.org.ar\/ospsa\/?page_id=4691"},"modified":"2026-06-25T11:14:32","modified_gmt":"2026-06-25T14:14:32","slug":"normas-de-atencion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www2.sanidad.org.ar\/ospsa\/normas-de-atencion\/","title":{"rendered":"Normas de Atenci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t
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Nuestra Obra Social como tal se basa en la solidaridad. Todos los Afiliados contribuyen para que quienes as\u00ed lo requieren, reciban la mejor atenci\u00f3n de salud posible, en el momento adecuado.
Es imprescindible que cada Beneficiario cuide su Obra Social mediante el uso racional y eficiente de los servicios disponibles a lo largo y lo ancho de nuestro pa\u00eds.<\/p>

Asesorate y respeta las indicaciones del personal de OSPSA y de su Filial, para el uso correcto de los servicios. Estamos para atenderte.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\tAcceso a los Servicios de OSPSA\t\t\n\t<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Debes presentar Credencial f\u00edsica o digital y DNI para acceder a todas las prestaciones, beneficios y servicios. El uso de la Credencial de OSPSA es personal e intransferible y constituye un fraude cederlo a terceros para su utilizaci\u00f3n.<\/p>

Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica Permanente para informaci\u00f3n y orientaci\u00f3n en el uso de la obra social: desde todo el pa\u00eds llamada sin cargo al 0800-999-7264<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\tUrgencias y Emergencias M\u00e9dicas\t\t\n\t<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00a0 \u00a0Emergencia:
<\/strong>Es un cuadro que implica riesgo de vida y por ello requiere la atenci\u00f3n m\u00e9dica urgente. En general se trata de pacientes que han sufrido grandes traumatismos, hemorragias de importancia, p\u00e9rdida de conocimiento que no se recupera de inmediato, dolor precordial intenso, entre otras.
En estos casos, consulta al servicio de salud m\u00e1s accesible en el lugar y el momento de presentarte.<\/p>

\u00a0 \u00a0Urgencia:<\/strong>
Es una situaci\u00f3n que no implica riesgo de vida pero requiere la atenci\u00f3n m\u00e9dica a la brevedad posible. Conviene consultar a un servicio m\u00e9dico en forma perentoria.<\/p>

Ante cualquier duda puedes consultar en horarios laborales en la delegaci\u00f3n m\u00e1s cercana o durante las 24 horas de todos los d\u00edas del a\u00f1o al 0800-999-7264.<\/p>

\u00a0 \u00a0Centros de atenci\u00f3n m\u00e9dica de urgencia:<\/strong>
Si es posible el desplazamiento del paciente, dirigirte directamente a los centros de atenci\u00f3n m\u00e9dica detallados en la Cartilla M\u00e9dica como \u201cGuardia\u201d. Para la atenci\u00f3n debes presentar Credencial f\u00edsica o digital y DNI,<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\tAtenci\u00f3n en Hospitales P\u00fablicos\t\t\n\t<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\tEl Sistema P\u00fablico de Salud forma parte de la red prestacional de la Obra Social. Los beneficiarios pueden atenderse en sus efectores quienes cobrar\u00e1n a la Obra Social los gastos devenidos de dicha atenci\u00f3n.\t<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\tPr\u00e1cticas y Ex\u00e1menes Complementarios de Diagn\u00f3stico\t\t\n\t<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Las solicitudes de estudios complementarios de Diagn\u00f3stico y Tratamiento deben ser efectuados por profesionales relacionados con OSPSA. Los pedidos de m\u00e9dicos e instituciones que no pertenezcan a la cartilla ser\u00e1n evaluados por Auditoria M\u00e9dica que determinar\u00e1 su autorizaci\u00f3n o denegaci\u00f3n de cobertura.Los pedidos de estudios m\u00e9dicos tienen una validez de 90 d\u00edas desde su prescripci\u00f3n, las autorizaciones de la filial caducan a los 90 d\u00edas de emitidas. La cobertura que se brinda a los afiliados comprende la totalidad de lo explicitado en el PMO (Programa M\u00e9dico Obligatorio) y las leyes especiales que lo complementan.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\tCopagos\t\t\n\t<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\r\n \r\n \r\n Conoce los valores actualizados aqu\u00ed. <\/span>\r\n <\/a>\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\tInternaciones\t\t\n\t<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La cobertura en internaci\u00f3n en todas las especialidades es en un 100% a cargo de OSPSA, dentro de la normativa vigente y exclusivamente en los prestadores contratados a tal fin.
Las internaciones cl\u00ednicas, quir\u00fargicas o por partos en Piso, se efect\u00faan en habitaci\u00f3n compartida con ba\u00f1o privado. Cuando exista indicaci\u00f3n m\u00e9dica en tal sentido, se podr\u00e1n autorizar internaciones en UTI (Unidad de Terapia Intensiva), UCO (Unidad Coronaria), Neonatolog\u00eda y Aislamiento en el caso de ser necesario. Recuerde que en toda internaci\u00f3n pueden existir gastos no cubiertos por OSPSA tales como adicionales, acompa\u00f1antes de pacientes mayores de 15 a\u00f1os, comidas y otros.
Las internaciones est\u00e1n sujetas a la disponibilidad de camas en los efectores contratados. Por ello e independientemente del lugar de residencia del Afiliado, la Obra Social podr\u00e1 disponer el lugar m\u00e1s conveniente para efectuar las internaciones, en especial en casos de Urgencias y Emergencias.
En el caso de corresponder, a exclusivo criterio del Departamento de Auditor\u00eda M\u00e9dica, la Obra Social podr\u00e1 cubrir internaciones en Hospital de D\u00eda y otras modalidades como \u201cinternaci\u00f3n Domiciliaria\u201d.
En estos casos, el Departamento de Auditor\u00eda M\u00e9dica determinar\u00e1 el tipo, la intensidad y la duraci\u00f3n de estas modalidades de atenci\u00f3n las que se circunscribir\u00e1n a prestaciones de salud debidamente reconocidas.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\tTraslados Sanitarios (remises, ambulancias)\t\t\n\t<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tAmbulancias: Exclusivamente con pedido m\u00e9dico efectuado por profesionales de la cartilla m\u00e9dica con la adecuada fundamentaci\u00f3n. Su autorizaci\u00f3n queda sujeta a la Auditor\u00eda M\u00e9dica de cada Filial Zonal. El traslado se efect\u00faa por empresas de ambulancias contratadas.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
  • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tRemises: Exclusivamente con pedido m\u00e9dico con la adecuada fundamentaci\u00f3n. Su autorizaci\u00f3n queda sujeta a la Auditoria M\u00e9dica de cada Filial Zonal. En el caso de traslados para pacientes portadores de CUD (Certificado \u00danico de Discapacidad) vigente, la prestaci\u00f3n se otorgar\u00e1 exclusivamente si el CUD as\u00ed lo especifica. El traslado se efect\u00faa por empresas de remises convenidas.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\tCobertura de Medicamentos\t\t\n\t<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    La Obra Social posee un amplio listado de Farmacias, donde se pueden obtener f\u00e1rmacos con coberturas variables del 40%, 70% y 100 % de descuento sobre el Valor de Venta al P\u00fablico de los mismos. Este descuento ser\u00e1 efectivo si el medicamento prescripto est\u00e9 incluido en el Vadem\u00e9cum OSPSA vigente. S\u00f3lo se aceptar\u00e1n prescripciones efectuadas por principio activo o nombre gen\u00e9rico, seg\u00fan normas vigentes. Para la dispensa se deber\u00e1n presentar: recetario con todos los requisitos debidamente completos (nombre y apellido, n\u00ba de afiliado, fecha, diagn\u00f3stico, firma y sello del profesional), Credencial de afiliado y DNI.<\/p>

    En el caso de medicamentos correspondientes a las patolog\u00edas cr\u00f3nicas prevalentes con cobertura del 70%, los Afiliados deber\u00e1n cumplimentar previamente el tr\u00e1mite para el ingreso al correspondiente Programa de Cronicidad.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    \n\tMedicaci\u00f3n especial\t\t\n\t<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    OSPSA<\/strong> brinda una cobertura del 100 % para drogas consideradas como de alto costo y baja incidencia tales como interfer\u00f3n, antirretrovirales, inmunosupresores, eritropoyetina, antihemof\u00edlicos, hormona de crecimiento, tratamientos para reemplazo enzim\u00e1tico, y otras. Asimismo se brinda cobertura al 100% a drogas para tratamientos oncol\u00f3gicos.
    La cobertura alcanza exclusivamente a las drogas que cuenten con la correspondiente aprobaci\u00f3n de ANMAT para la indicaci\u00f3n propuesta, que sean autorizadas por el M\u00e9dico Auditor de la Filial de Origen y con aprobaci\u00f3n del Departamento de Auditor\u00eda M\u00e9dica del Nivel Central de la Obra Social.
    La cobertura del tratamiento antirretroviral para pacientes portadores de VIH se realiza acorde con los t\u00e9rminos de la ley 24.455 y el PMO (Programa M\u00e9dico Obligatorio) vigente. Los pacientes podr\u00e1n atenderse con profesionales de la Cartilla de la Obra Social o externos. En caso de tratarse de profesionales externos deber\u00e1n consultar en su filial la documentaci\u00f3n a presentar.
    La cobertura de las drogas ser\u00e1 al 100%, exclusivamente para aquellas que son espec\u00edficas para el tratamiento de la patolog\u00eda y enfermedades derivadas de la misma con prescripci\u00f3n de drogas hecha exclusivamente por su denominaci\u00f3n gen\u00e9rica. Las mismas deben ser debidamente autorizadas por el Departamento de Auditor\u00eda M\u00e9dica de la Obra Social y su entrega se realiza en Farmacias especialmente contratadas a tal fin.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    \n\tCoberturas especiales\t\t\n\t<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    La obra social brinda la cobertura de las pr\u00e1cticas m\u00e9dico asistenciales contempladas en el PMO (Programa M\u00e9dico Obligatorio) y en las normas vigentes del Ministerio de Salud de la Naci\u00f3n como: Enfermedad Cel\u00edaca, Obesidad o Reproducci\u00f3n M\u00e9dicamente Asistida, exclusivamente en prestadores contratados por OSPSA a tales efectos.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    \n\tExclusiones\t\t\n\t<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    OSPSA cubre la totalidad de las prestaciones previstas en el PMO (Programa M\u00e9dico Obligatorio). En virtud de ello, la obra social no cubre: prestaciones de cirug\u00eda est\u00e9tica, cosm\u00e9tica, medicamentos, pr\u00e1cticas o internaciones experimentales o que no se sustenten en la Medicina Basada en la Evidencia, procedimientos o medicaci\u00f3n que no se encuentren aprobados por las autoridades sanitarias nacionales (Ministerio de Salud, ANMAT, entre otros). Tampoco est\u00e1n cubiertas las internaciones psiqui\u00e1tricas cr\u00f3nicas, internaciones geri\u00e1tricas, internaciones por causas sociales, la provisi\u00f3n de donantes de sangre, ex\u00e1menes laborales de ingreso, control de ausentismo o egreso, curas de reposo, homeopat\u00eda, acupuntura u otros tratamientos com\u00fanmente denominados \u201cde medicina alternativa\u201d, cirug\u00edas refractivas vinculadas a miop\u00eda, astigmatismo mi\u00f3pico o hipermetrop\u00eda y en general toda pr\u00e1ctica o prestaci\u00f3n m\u00e9dico asistencial que no se encuentre expresamente contemplada en PMO (Programa M\u00e9dico Obligatorio).<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\tImportante:\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\tEn caso de no cumplirse alguno de los requisitos de cobertura tales como baja, traspaso, familiar no incluido, falta de aportes, consulte a la filial o al 0800-999-7264, para evaluar cada situaci\u00f3n espec\u00edfica.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Nuestra Obra Social como tal se basa en la solidaridad. Todos los Afiliados contribuyen para que quienes as\u00ed lo requieren, reciban la mejor atenci\u00f3n de salud posible, en el momento adecuado.Es imprescindible que cada Beneficiario cuide su Obra Social mediante el uso racional y eficiente de los servicios disponibles a lo largo y lo ancho […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_angie_page":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-4691","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www2.sanidad.org.ar\/ospsa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4691","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www2.sanidad.org.ar\/ospsa\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www2.sanidad.org.ar\/ospsa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.sanidad.org.ar\/ospsa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.sanidad.org.ar\/ospsa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4691"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www2.sanidad.org.ar\/ospsa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4691\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5404,"href":"https:\/\/www2.sanidad.org.ar\/ospsa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4691\/revisions\/5404"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www2.sanidad.org.ar\/ospsa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4691"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}